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花高价请月嫂却难安稳
来源:  作者:本站

编辑同志:

今年5月份我妻子生孩子,由于家里没有老人,我们又不懂怎样喂养孩子,于是专门到省妇幼“馨月”母婴服务培训中心花1680元请了一个月嫂来护理产妇和婴儿。

原以为花高价请个受过专业训练的月嫂,可以坐个安安稳稳的月子了,哪知有了月嫂我们并不省心。月嫂并没有按照《保健护理服务合同》上的内容对产妇进行任何产后护理,对婴儿的护理也存在很多不足。首先她根本不具备基本的喂奶知识和方法,每次喂奶,孩子都吐出好多,让孩子吃得过饱。其次,在婴儿用品的消毒方面,她也总是图省事不消毒。还有,她的个人卫生也很不讲究,令我们难以忍受。为此,我们先后换了两个月嫂。该中心在签订合同时说,会在月嫂服务期间不定期访问,以监管月嫂的服务态度和服务质量,实际上一次也没来过。

从月嫂那里我们了解到,她们实际工资只有800元,她们向该中介机构交纳了上千元的培训费,其实也根本谈不上什么培训,只要交了钱,中介机构即给发证,遇到有主顾要请月嫂,中介机构就将她们介绍去做事。她们多数是从农村来的妇女或一些下岗女工,要想一直有事做,就得依赖于中介机构,所以尽管中介机构克扣了她们应得的收入,却不敢维权。若主顾要继续留用月嫂,还得和中介续签合同。因此,也造成月嫂工作热情不高,能省事的就省事。

目前月嫂服务行业兴起不久,有许多产妇都希望有个专业月嫂伴月,市场需求量大,但该市场一直被中介机构垄断,不规范,管理令人担忧。尤其是我们这些雇主,只要请月嫂,每个月都要支付高额的费用。中介机构并没有因为所提供的服务不到位而承担责任。我认为中介费收得太高很不合理,严重影响了月嫂的工作积极性。希望有关部门能重视这一市场,让它早日完善、规范。

杨先生

附记:

接到读者杨先生的反映后,记者连日对此展开调查。

各等级月嫂收费不同,服务却一样

日前,记者在“馨月”母婴服务培训中心看到,其办公室约30平方米,里间有3张办公桌。一名姓张的女士介绍,要请他们这里的金牌、银牌、星级、普通月嫂,每月须支付的费用分别是2380元、2180元、1980元、1680元。记者问她:是不是月嫂等级不同,所提供的服务就不同?张女士说,不管是哪个等级的月嫂,为雇主所提供的服务都是一样的。因金牌月嫂省内只有一个,要请还排不到,所以要价也高。对于月嫂每月的实际工资到底是多少,张女士拒绝回答,说内部有管理制度。另一名工作人员马上写张条子给张女士,张女士看了朝对方点点头,之后,就不再搭理记者了。
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